EnvDoctor
FAQ
关于环境医生能诊断什么、该粘贴什么、诊断会话如何扣额度的常见问题。
环境医生能诊断什么？
环境医生聚焦 AI 编程和 Web 开发环境故障：CLI 报错、依赖安装、Node、Python、Git、Docker、Vercel、Postgres、鉴权配置，以及本地和部署环境不一致。它不是通用 IT 工单系统，也不替代生产事故响应。
诊断时应该粘贴什么？
粘贴失败命令、完整错误输出、最近改动、相关版本；如果错误只出现在截图里，也可以粘贴截图识别出的文字。上下文越准确，环境医生越少需要猜。
建议采集命令安全吗？
环境医生优先给只读命令，例如版本检查、DNS 探测、配置查看和包管理器诊断。运行前仍要自己检查命令；如果命令会改文件、凭证、数据库或部署状态，除非你理解影响，否则不要执行。
什么时候扣额度或退回额度？
只有首轮 assistant 回复成功、诊断会话保存后，才会消耗 1 个诊断额度。如果首轮回复重试后仍失败，不创建会话也不扣额度。上传或截图提取失败也不会扣额度。
隐私信息要怎么处理？
提交前请删除密钥、token、cookie、私有 URL、客户数据和生产环境变量。环境医生需要的是故障形态，不需要你的凭证。
诊断会话可靠吗？
环境医生提供诊断建议，不保证自动修复成功。它应该说明假设，在信息不足时继续追问，并给出验证步骤，让你确认问题是否真的解决。